1.     Geltungsbereich:

Die AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Florana GmbH und ihren Kunden, inklusive Beratung und sonstigen Leistungen. Änderungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Die aktuelle Version der AGB findest sich auf der Webseite von www.florana–blumen.ch.

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2.     Vertragsschluss:

2.1. Bei Online-Bestellungen sind die Angebote unverbindlich, da Preise und Sortimente saisonabhängig sind. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Ware geliefert wird oder eine Auftragsbestätigung erfolgt.

2.2. Für andere Bestellungen gilt, dass die Florana GmbH 30 Tage an das Angebot gebunden ist. Der Vertrag wird durch Unterschrift oder schriftliche Annahme der Offerte abgeschlossen.

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3.    Preise:

Preise können sich ändern, da Blumenpreise saisonal schwanken. Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Bei Änderungen oder Stornierungen können Kosten entstehen.

 

4.    Zahlung:

4.1. Rechnungen sind innerhalb von 5 Tagen netto zu begleichen.

4.2. Bei Zahlungsverzug können Zinsen (mindestens 5% p.a.) und Mahngebühren von CHF 30.– erhoben werden.

4.3. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Florana GmbH.

4.4. Kunden müssen die Firma sofort informieren, wenn die Ware gepfändet wird oder Dritte Zugriff haben.

4.5. Bei Vertragsverletzungen kann die Firma vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurückfordern.

 

5.    Lieferung

5.1 Lieferzeiten und -termine

- Die Angaben zu Lieferzeiten und -terminen sind unverbindlich.

- Wenn kein spezieller Termin vereinbart wurde, entscheidet Florana GmbH nach eigenem Ermessen, wann geliefert wird.

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5.2. Korrekte Adressangaben
- Für eine pünktliche und korrekte Lieferung muss der Kunde die richtige Adresse angeben.

- Bei unvollständigen oder falschen Adressen übernimmt Florana GmbH keine Haftung für Verspätungen oder Nichtlieferungen.

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5.3. Bei Krankenhauslieferungen sollten Abteilung und Zimmernummer angegeben werden.

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5.4. Bei Hotellieferungen sind Zimmernummer und Name erforderlich.

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5.5. Lieferung bei Abwesenheit des Empfängers
Wenn der Empfänger nicht an der Lieferadresse ist, darf die Lieferung an eine geeignete Drittperson abgegeben werden, die die Ware an den Empfänger weiterleitet.

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5.6. Haftung bei Verzögerungen oder Nichtlieferung
Schadensersatz für verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen durch Vertragspartner, Betriebsstörungen oder höhere Gewalt ist ausgeschlossen. Florana GmbH kann die Lieferfristen verlängern oder die Lieferung ganz aufheben.

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5.7. Versandkosten und Gefahr
- Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

- Schäden bei der Lieferung müssen beim Empfang gemeldet werden.

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6.    Beanstandungen

- Mängel bei Ausführung oder Menge müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich bei Florana GmbH gemeldet werden.

- Danach gilt die Lieferung als akzeptiert.

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7.     Beschaffungsprobleme

Falls die bestellte Ware unerwartet nicht verfügbar ist, kann Florana GmbH gleichwertige Alternativen liefern.

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8.    Lieferungen für Anlässe / Events

Lieferungen für besondere Anlässe erfolgen gemäss der jeweiligen Auftragsbestätigung.

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9.    Gewahrleistung

- Für frische Schnittblumen garantiert Florana GmbH eine Haltbarkeit von mindestens fünf Tagen, wenn die Blumen richtig gepflegt und mit Wasser versorgt werden.

- Für andere Leistungen und Lieferungen wird die Haftung ausgeschlossen, ausser sie wurde durch Florana GmbH verschuldet.

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10.   Gerichtsstand und Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist am Sitz der Firma.

Florana GmbH, 5. August 2024





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